次のウェブ・検索エンジンのUXを考える 2011年版

Ustreamに上がっていたので見ました。

• 次のウェブを考える-大ブレスト会議／女子の部
• 次のウェブを考える-大ブレスト会議／男子の部

ブレスト（ブレーン・ストーミング）とは？

簡単なブレストの進め方は次のとおりです。

• 1) まず最初に「今の世界・技術はこうだよね」を出す・話し合う
• 2) 今の世界の中で「どこを解決する議論をするか？」をチームの中で決定する
• 3) アイデアを出しあう。ふざけたぐらいのネタでよい。ノリを重視。否定はしない
• 4) 技術的に出来るかどうかは二の次で、ダブったアイデアは削除していく

お題「新しい検索方法を考える」

• 「○○が欲しい」という要求は、必ずしも言葉で表せないことがある
• 「画像」「映像」は言葉で探しにくい
• 既知の除法は探せるが、未来の情報は探せない。

現時点では「私の未来の旦那さんは？」という質問には回答できません。

メール検索も文字だけで内容検索ができない。

男子の内容

• 漠然に頭にあるものを検索するのが難しい
• 補聴器、帽子、コンタクトレンズが検索エンジンデバイスとなる
• リンク関係による優先度だけじゃなく、年齢や知名度による重み付けが欲しい（100歳の言葉は重みがあるなど）
• 問題は、Notification（おせっかいさ）がどんどんレコメンドされるのを、どうやって排除するか

五感（全てが検索に繋がる）に訴える検索

• 視覚検索（コンタクトレンズで相手の名前が分かる。道を検索すると道に色がついて教える）
• 匂い検索（初恋の女性の匂いを検索）
• 口ずさみ検索、鳥の鳴き声検索
• 形状変化により感触を感じる検索

表現し難いものは、簡単な絵を書けば検索できるなど。

行動履歴を利用したパーソナライズの検索・レコメンドサービス

家電にコンピュータが内蔵され、冷蔵庫などに保存された情報を利用して個人のニーズに合わせたレコメンドサービスを行う

検索エンジン「スーパーおかん」

究極のおせっかい検索エンジン。レコメンドや世話焼き検索を行うなど

女子の内容

• 自分が知りえなかった新しい情報を受動的に知りたい
• 既知の情報の中で自分にピッタシの情報を知りたい

今までの「多くの情報から単に抽出する」方式ではなく、「深い情報を徹底的に掘って情報をパーソナライズ化する」方式を行なって欲しい

空気を読めるコンセルジュ（ドコモの渡辺謙）

• 小さい頃からの情報を全てコンセルジュが記憶。ネイティブロギング
• 別々のコンセルジュ同士も繋がり、近所のコンセルジュから情報を取得

渡辺謙というよりも、地元のタバコ屋のオバさんのようなヒューマンタッチのデバイス

自分が知りえなかった情報をレコメンド

• 感情とか天気、体温を読み取り聞きたい曲を提案してくれる
• 名刺をファイルに入れただけで、名刺のデータベースになる
• 個人IDとPOSコードが一致して、自動的に家計簿ができる
• 既に保有している漫画かどうかを教えてくれるなど

リスト表示ではなくて、ビジュアライズ

GoogleMapのような形で、情報源、反対意見が一度に表示される

「赤くて」「丸くて・・・」というような曖昧検索

• 関連性をビジュアライズ化して表示する（宇宙のチリのような感じ）
• リアルタイムに検索結果を絞れる
• 表示された結果が違えば「これは違う」などと指定できるなど

オススメ書籍

未来のUXを理解する上でオススメの書籍を紹介します。

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